Survei kepuasan masyarakat/pelanggan, survei pegawai, dan analisis data lain dengan instrumen yang valid dan analisis yang tajam.
Dari Survei Kepuasan Masyarakat (SKM/IKM), survei kepuasan pelanggan, survei keterikatan pegawai, hingga polling kebutuhan program — kami menangani seluruh siklus: perancangan instrumen, penentuan sampel, pengumpulan data (daring/luring), analisis statistik, dan pelaporan yang mudah dipahami pengambil keputusan.
Kuesioner teruji validitas dan reliabilitasnya.
Enumerator terlatih atau kanal survei daring.
Indeks, analisis gap, dan rekomendasi perbaikan.
Ya, untuk instansi pemerintah kami mengacu pada pedoman survei kepuasan masyarakat yang berlaku, termasuk format pelaporannya.
